顧客服務員_接待服務組(內湖旗艦店)

意者請洽:臺北市榮服處
發佈單位:昇恒昌股份有限公司
發佈時間:2023/04/14

徵才資訊

需求人數 3
工作地點 台北市內湖區
薪資待遇 月薪(33000~49000)

公司資訊

公司成立日期 1995/08/17
公司名稱 昇恒昌股份有限公司
公司地址區域 台北市中山區
資本額 560000000
員工數 5000
公司行業別 化粧品批發業
職務保險 勞工保險:有 健康保險:有 就業保險:有
公司簡介說明 昇恆昌免稅商店是由國人百分之百投資經營的免稅商店,創辦人為了展現台灣特色,貼近國人需求,於是號召多位觀光、旅遊界人士,在1995年9月27日成立「昇恆昌股份有限公司」,正式進軍免稅零售服務業。昇恆昌以「經營國際化,服務在地化,把台灣免稅產業推向國際」為職志,於1997年首先標得高雄小港國際機場免稅商店經營權,之後更以OT、ROT促參模式陸續標得桃園國際機場(第一、二航廈)、台北市區免稅預售中心、台北松山機場、台中機場、花蓮機場、金門水頭商港等營運據點,整體服務佈局更加完整。2012年臺北內湖免稅旗艦廣場開幕營運,2014年5月亞洲最大昇恆昌金湖免稅廣場開幕營運,讓昇恆昌推廣觀光旅遊、精緻購物體驗的服務,從台灣延伸到了離島金門,甚至在澎湖、綠島、小琉球等地,也可以同步享受昇恆昌集團-澎坊免稅商店提供的購物服務,增添旅遊樂趣。 昇恆昌免稅商店為滿足國內外旅客多元化的服務需求, 2010年於桃園國際機場第一航廈轉機室及南北出境區設立Homee Kitchen好饗廚房、Espressamente Illy Cafe意曼多咖啡廳、以及Bistro :D畢卓樂地餐廳,並禮聘擁有法國巴黎藍帶經驗名廚,擔任餐飲指導顧問,讓旅客可以平實的價格享受國際級的餐飲服務。近年更延伸Homee Kitchen的服務範圍,在台北松山機場、台中機場、高雄機場、澎湖、金門等地,都能品嚐到美味平實的餐飲服務。 且昇恆昌除了提供國際精品、化妝品、香水、菸酒、珠寶、3C、影音圖書、休閒運動及台灣特色民藝與名特產品以滿足旅客購物的需求外,在公共服務設施上也積極推廣台灣人文特色,期盼能藉此豐富出入境旅客的機場體驗,讓旅客置身於其中就能立即感受到專屬於寶島台灣的美麗及熱情的服務。 專注於服務本業發展的昇恆昌集團,在的企業經營理念及核心價值基礎上,近年先後拓展了『安全、服務至上』的昌興保全、『尊榮禮遇通關』的環宇商務中心、『國際規格』打造的昇恆昌金湖大飯店及『精緻商旅與特色餐飲服務』的駿宇飯店等事業體,期許加值提升國際旅客及國人休閒旅遊品質,創造購物、住宿、安全、通關新體驗,讓觀光旅遊服務再升級。◎經營理念 誠信 – 待人以誠,言出必行,以互信建立良好夥伴關係。 專業 – 追求卓越,永續堅持,提昇團隊競爭力。 創新 – 日新又新,勇於突破,挑戰自我,創造新價值。 公益 – 大眾優先,落實公益,傳遞正面力量,讓善循環。~企業核心價值~公共服務導向,利益大眾! 秉持著「取之於社會,用之於社會」的理念,為能持續將愛與關懷的觸角延伸到社會上各個角落,並帶動企業社會責任新典範,分別設立了三個慈善基金會,全公司由上到下同仁熱情參與,期望善的循環可以綿綿不斷的串聯匯集成巨大且溫暖的力量,讓台灣看見愛,看見希望。●財團法人永瑞慈善事業基金會: 以關懷並扶助兒童、老人、婦女、身心障礙者及其他社會上需要援助者為服務宗旨的。●財團法人江許笋文教基金會: 推動文化教育事業,幫助弱勢暨偏遠地區學生,使其能夠安心向學、健全成長。●財團法人昇恒昌基金會: 以推動觀光旅遊事業,提升國際旅客服務品質、發展免稅商店與國際接軌,並促進國際交流合作為宗旨。
營業項目說明 集團產品及服務簡介◆免稅事業:國際及離島免稅商品之銷售:(詳細品牌請參照昇恆昌官網)精品(包包/服飾/配件/鞋子...)、高級腕錶、珠寶、時尚飾品、彩妝香水、菸酒、進口食品、巧克力、台灣文創商品、3C、運動休閒、台灣民藝品、特產品、文創商品、伴手禮…等。 ◆餐飲事業:Homee Kitchen好饗廚房、饗廚129、Bistro :D畢卓樂地餐廳、Espressamente Illy Cafe意曼多咖啡。◆商務中心:尊榮禮遇通關、機場接送、餐飲美食、出國旅遊、商務行程好選擇。◆飯店事業:旅遊、商務住宿、中餐、 西餐、 宴會、節慶活動辦理誠摯歡迎您。免稅商店服務據點: 昇恆昌內湖旗艦店:台北市內湖區金莊路129號 昇恆昌市區民權店:台北市民權東路3段72號B1 臺北松山機場免稅商店:台北市敦化北路340之9號基隆港東岸免稅商店:基隆市中正區中正路1號2樓桃園國際機場免稅商店:桃園縣大園鄉航站南路9號 臺北松山機場免稅商店:台北市敦化北路340之9號 臺中機場免稅商店:台中市沙鹿區中航路1段168號3F高雄國際機場免稅商店:高雄市中山四路二號 花蓮機場免稅商店:花蓮縣新城鄉嘉里村機場一號金門水頭商港免稅商店:金門縣金城鎮西海路一段5號1樓昇恆昌金湖廣場:金門縣金湖鎮太湖路2段198號澎湖觀光產業推廣中心:澎湖縣馬公市光華里172號澎湖馬公機場:澎湖縣湖西鄉隘門村126-5號澎湖馬公港:澎湖縣馬公市臨海路36-1號綠島新天地:台東縣綠島鄉南寮村漁港9號(南寮漁港遊客中心)小琉球新天地:屏東縣琉球鄉中福村三民路360號餐飲/飯店服務據點:昇恒昌金湖大飯店:金門縣金湖鎮太湖路2段218號駿宇大飯店:台北市內湖區民權東路六段123巷34弄1號Homee Kitchen好饗廚房:基隆港東岸免稅商店、台北松山機場、桃園國際機場、台中機場、高雄國際機場、昇恒昌金湖廣場Bistro :D畢卓樂地餐廳、Espressamente Illy Cafe意曼多咖啡:桃園縣大園鄉航站南路9號饗廚129:台北市內湖區金莊路129號尊榮禮遇通關服務據點:環宇商務中心:桃園市大園區航站南路9號
公司網址 www.everrich-group.com/TC/info/careers

職缺內容

職務名稱 顧客服務員_接待服務組(內湖旗艦店)
職務類別 客服/門市
工作內容 還在因為交通問題困擾著優秀的你/妳不敢大膽的按下應徵嗎? 別擔心,你/妳的心聲我們聽到了!!! ★本職務備有交通車,接駁路線行經3大捷運站(民權西路站、行天宮站、中山國中站),歡迎有意願的你/妳加入我們,一起共享福利★ 櫃檯接待人員是旅客對我們的第一印象,淺淺的笑容、親切的語氣與專業的服務,總讓人有賓至如歸的感覺。不用出國就可以向各國旅客展現你的熱情,全台唯一也最大的免稅百貨大樓,歡迎你一起成為我們的夥伴! 1. 旅客接待指引動線、諮詢服務。 2. 協助館內活動贈品發放。 3. 航班資料諮詢。 4. 總機電話接聽(報團、航班卡製作)。 5. 網購商品訂單協助發放。 6. 突發狀況危機處理。
工作地點 台北市內湖區
工作地點說明 新湖二路
工作時間 日班、中班
薪資待遇 月薪(33000~49000)
休假方式 輪休
學歷限制 高職 以上畢業
工作經驗 不要求
兵役狀況 不要求
婚姻狀況 不要求
語文能力 不要求
駕  照 不要求
專  長 不要求
證  照 不要求
電腦能力 不要求